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営業に向いてる人には意外な共通点がある|新規営業を強化する方法

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営業職の人であれば、一度くらい「自分は営業職に向いてるのだろうか?」と考えたことがあると思います。

これは誰もが思う事ですが、その答えを出すことは大変困難を極めます。

そこで今回は、営業職や販売職に向いている人の特徴や共通点をご紹介していきたいと思います

営業に向いていないと思っている人は、自分自身を見つめ直す良い機会になると思いますので、ぜひ参考にしてみてください。

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営業に向いてる人とは?

営業に向いてる人

営業職に向いている人とは、コミュニケーションが得意で他人に興味を持てる人です

これだけ聞くとシンプルに聞こえるかも知れませんが、実態はそんなに単純な話ではありません。

営業マンの仕事は、大半の時間を人と接することに費やします。

ここでいう「人」とは、

  • お客様
  • パートナー
  • 社内の人

などをいいます。

そのため、仲良くない人と一緒にいても苦にならなかったり、「人と話すことが好き!」という人は営業職に向いているといえます。

また、お客さんは一人一人違う考え方をしているので、

  • 一体何を欲しているのか?
  • 何をしてもらいたいのか?
  • どんな提案が最適なのか?
  • どうすれば喜んでくれるのか?

など相手が何を求めているのかを理解しようとする気持ちが大切です。

こういった観点からいうと「人にプレゼントするのが好き!」という人は、まさに営業職の適正があると思います。

人にプレゼントする時には、相手の趣味・嗜好や好みを分析して、「相手が喜んでくれるものをあげたい!」と思いますよね。

営業やセールスもこれと全く同じなのです。

それぞれのお客様の目線に合わせて、時間を掛けて相手の気持ちを丁寧にヒアリングする…

そうすればきっとお客様の気持ちは理解できるはずです。

お客様の気持ちを汲み取るためには、見込み顧客に興味を持って、相手のことを尊重しなければいけません。

関連記事:営業のコツを全網羅!セールスマン必見の営業ノウハウ【永久保存版】

営業マンは気持ちが大事

気持ちを切り替えることができる人も”営業職に向いている”と言われています。

たとえお客様から購入を断られたり、怒鳴られたりしても、すぐに気持ちが切り替えできる人は、次の仕事にも支障をきたしません。

営業職という仕事は、限られた1日の時間の中で、最大限のパフォーマンを要求される職業です。

なので、その時の気分で落ち込んだり、クヨクヨしている暇なんて一切ありません。

営業の仕事は売り上げを維持することよりも、売り上げを伸ばすことに比重が置かれているのです。

そのためには、失敗を繰り返しながらも果敢に挑戦するチャレンジ精神が必要でしょう

ネット上には営業に向いているかを適性診断するサイトもありますので、「自分がこの仕事が合っているか?」を一度確認してみるのもおすすめです。

関連記事:できる営業マンの共通点とは?優秀な営業マンの特徴&思考を徹底解説

営業が下手な人とは?

営業が下手な人

営業マンの武器と言えば話術(コミュニケーション能力)です。

新規開拓営業でお客様の心を動かすためには、様々な営業トークを駆使しなければなりません。

そのため、話すのが苦手だったり、寡黙な人は、営業職に向いていない可能性があります

ただ、ベラベラ話せば良いという訳ではなく、営業現場ではお客さんの話しにきちんと耳を傾けるということも必要です。

とはいえ、商品の魅力を伝えたり、お客さんの心を鷲掴みにしないとセールスできませんよね?

なので、話のネタや雑談ネタをある程度用意しておく必要もあるのです。

関連記事:営業のやり方を現代風にアレンジする|上手な営業の仕方とコツ

自分に自信を持つことが大切

営業の仕事は様々な人とコミュニケーションする機会が多いので、口下手の人は強いストレスを感じることもあるでしょう。

なので積極的に相手と接する必要が出てきます。

それでは、積極的にコミュニケーションできない人とはどんな人なのでしょうか?

それは、自分に自信が持てない人です。

自分に自信が持てない人は、営業職にあまり向いていません。

営業の仕事に必要なのは、自分自身に対する自信はもちろん、商品に対する自信、職業&仕事に対する自信などになります。

これらの自信が一つでも欠けていると、お客さんに自信が無いことが伝わってしまい、お勧めする商品サービスが魅力的に見えなかったり、商談が成立しにくくなってしまいます。

つまり、営業が苦手な場合は人と話す練習をして、営業の仕事に自信を持つことが大切なのです。

関連記事:営業に向いてない人でもトップ営業になれる?トップセールスマンの条件

営業マンは見た目が大事

営業マンは第一印象が重要なので、笑顔で明るく挨拶して、相手に好印象を持ってもらいましょう。

絶対にオドオドしたり、口ごもるような真似は止めましょう。

またセールス職なのであれば、清潔感は大切です。

見た目が汚い人や、スーツが皺だらけの営業マンなんて最悪の印象を与えかねません。

営業マンなのであれば、職場やお取引先に行く前には以下のポイントを必ず確認するようにしましょう。

  1. 髪型に清潔感はありますか?
  2. スーツに皺はありませんか?
  3. Yシャツの襟袖が汚れてないですか?
  4. 煙草やお酒の匂いはしませんか?
  5. 革靴は汚れてないですか?
  6. 革靴は剥げてないですか?
  7. 営業鞄は擦り切れていませんか?
  8. ネクタイにディンプル(結び目のエクボ)はできていますか?
  9. 髪や服にゴミが付いてないですか?
  10. 目ヤニが付いていませんか?

これらをチェックする為に、いつでも営業カバンに手鏡を入れておくことをオススメします。

関連記事:好まれる営業トーク&避けるべき話し方10選|トップ営業マンのノウハウ

営業職に向いている血液型

血液型

血液型と言えば、日本では「性格診断」や「占い」などでよく利用されていますよね。

この血液型による性格の違いによって、「どの血液型が営業職に向いているのか?」ということがある程度判断できます。

営業職向きのO型

例えば、O型は営業マンに向いていると言われる血液型です

O型の傾向として良く言われているのは、”負けず嫌いで行動力がある”ということです。

負けず嫌いだと、

  • もっと売り上げを伸ばしたい!
  • ライバルに負けたくない!
  • あのお客様を攻略したい!

という気持ちが強くなり、自然と売れる営業マンに成長していくのです。

また営業の仕事は必死にテレアポして、足で稼ぐ仕事なので、行動力が高い人ほど仕事ができる営業マンといえます。

また人当たりの良さも相まって、O型の人は営業職に最適と言われています。

関連記事:営業が苦痛で3年もたない|営業マンに向いてない人と向いてる人の違い

マイペースなB型

一方、営業職にあまり向いていないと言われているのがB型です。

B型は気分屋でマイペースな一面があります

よって、長々と話しするのが苦手で、お客さんの話を聞いてないと思われることもあります。

また、相手がお客様だったとしても、納得がいかないと自分勝手な行動を起こしたり、お客さんを怒らしてしまうこともあるようです。

B型は仕事ができないわけではありませんが、B型の悪い面が出てしまうと、セールスが上手くいかないかも知れないということです。

繊細なA型

真面目で繊細といわれているA型は、失敗した時に考え込んでしまう傾向があります。

そのため、落ち込みやすい人が多く、営業には不向きな側面があるでしょう。

ただ気配りができるという長所もあるので、これを上手く活かせばトップセールスも夢ではありません。

関連記事:営業に適正チェックは必要?マイペースでも営業職に向いている人

ルート営業に向いている人

ルート営業

ルート営業とは、固定客や既存顧客を順番に回っていく営業スタイルを言います。

最近ではカスタマーサクセスと言われることもありますが、お客様のフォローアップ営業が主な業務になります。

ルート営業として働くメリットは、新規顧客を獲得するきつい営業や、ノルマを課せられないということです。

それによって精神的プレッシャーを感じることが少なくなるので、ストレスフリーで仕事ができると言われています。

ルート営業はすでに取引のある会社やお客さんのもとに向かい、アップセルをしたり、クロスセルすることで収益を稼ぐのです。

関連記事:ルート営業は未経験者でも簡単?一般営業とはどう違う?

関連記事:女性が活躍できる営業職とは?女性が営業する際のメリットと注意点

ルート営業は女性に向いてる?

比較的ラクな営業職といわれるルート営業ですが、それなりの難しさもあるんです。

ルート営業では新規営業みたいにお客様を選べないので、どんなに意地悪なお客さんや、話が合わない人でも対応しなければいけません。

つまり、苦手なお客さんだとしても、上手に付き合っていかなければいけないのです。

営業の仕事はきついので女性には向いてないとされることもありますが、ルート営業なら女性特有の強みを活かすことができるでしょう。

ルート営業で絶対に避けなければいけないことは、既存顧客から契約解除されることです。

その為には顧客と”信頼関係を構築すること”が必要不可欠になってきます。

そのために、女性ならではの柔らかい接客や、細やかな気配りは、お客さんとの信頼関係を築くのに役立ちます

営業の仕事は”男性の職業”というイメージがありますが、女性に向いている営業職もあるということです。

女性の場合、新規営業には適正がないけど、ルート営業は向いているという人が多いようです。

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新規営業に向いている人

新規営業

営業の仕事は色々ありますが、中でも一番キツイと言われているのが新規開拓営業です。

ルート営業と違って、毎回知らない人と商談しなければならないため、とてもストレスが溜まる仕事だと言われています。

なので、自分に自信がない人や、打たれ弱い人にはしんどい仕事になるでしょう。

また、プライドが高すぎる人にも新規営業は不向きだと言えます。

なぜかと言うと、営業現場ではお客様を立てなくてはいけないので、プライドが低くて、腰が低い人の方が新規営業に向いているのです

例えば学歴が高かったり、自分の意見が正しいと主張しすぎると、相手の言うことに納得できず、最悪のケースでは喧嘩になってしまうことがあります。

関連記事:新規開拓のコツは?失敗しにくい営業方法とアプローチ方法

トップ営業マンの共通点

新規営業に向いている人や、トップセールスマンの人は謙虚な方が多いですよね。

「実るほど頭が下がる稲穂かな」ということわざがありますが、まさにトップセールスを言い表した言葉だと思います。

新規営業を強化するためには、時には無駄なプライドを捨てるということも大切です。

「常に勉強させて頂いている…」くらいの感覚の方が、意外と営業は上手くいったりするのです。

しかし、営業職は良い人を演じていればそれでOKという訳でもありません。

セールスという仕事は、性格がいい人よりも、腹黒い人の方が有利になるケースもあるのです

営業の仕事は時に理不尽な要求だとわかっていても、それをお客さんに提案しなければいけないこともあります。

真面目な人の場合、「心が痛むな…」と感じて躊躇してしまうこともありますが、性格が悪い人は自分本位で行動することができます。

また、良い人すぎる場合、何事も正直に話してしまうので、なかなか結果が出せないという悪循環に陥ることもあります。

営業現場で嘘をつくことは絶対にダメですが、伝え方をコントロールしたり、嘘も方便と割り切ることも必要なのです。

関連記事:新規開拓営業&ノルマ達成させる営業の鉄則|結果に繋がるコツ4選

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