顧客に親近感や安心感を与える営業トークについて解説！営業の話し方で受注率は変化します。セールストークのつかみや、アイスブレイク、話すスピードにも注意しましょう。話し方の練習に役立つ参考本も紹介しています。信頼できる営業マンを目指しましょう！...

リードナーチャ リングによって見込み顧客（見込顧客）を獲得することができます。電話やメールを駆使してマーケティングを行いますがその頻度がポイントです。マーケティングオートメーション（MAツール）を活用することも良いでしょう。...

サンクコスト効果の意味や使い方を解説！営業やビジネスにも使える行動心理学を、具体例を交えながら紹介。コンコルド効果やプロスペクト理論との違いについても言及。サンクコスト効果の事例集を見れば、良い活用方法が思い付くかも知れません。...

顧客対応力とは一体何でしょうか？接客スキルや営業マンに求められる仕事内容を解説。新規＆既存顧客を問わず、顧客対応が苦手な人は多いかも知れませんが、顧客応対能力とコミュニケーションスキルを身に付ければ、トップセールスまであと少しです。...

ドアインザフェイスと対義語であるフットインザドアについて解説！ビジネスや営業でも使える心理テクニックですが、その意味を知っていますか？言葉の由来やローボールテクニックとの違い、具体例まで網羅しています。...

イエスバット話法について解説。代表的な応酬話法である「イエスアンド法」「イエスイフ法（イエスイエス法）」「イエスセット話法」についても、例文を交えて解説。イエスバット法は時代遅れとも言われますが、現代ビジネスでも通じるコミュニケーション方法です。...

クライアントとはビジネスパートナーです。お客様やエンドユーザーと言われることもありますが、顧客はビジネスを行う上で最も重要な存在になります。仕事をする意味にもなり得ますので、その支持率を集めることがビジネスのコツになります。...

アップセルとクロスセルは営業現場で頻繁に活用されています。営業戦略の中に組み込まれていることが多く、様々な営業手法があります。トップセールスマンはアップセールス商材を活用して売上アップ戦術をとりましょう。...

人脈の意味について解説。簡単に人脈形成できるやり方や作り方を徹底解説！人脈は転職活動だけでなく、人生を豊かにしてくれます。本当の人脈を広げるやり方について解説しています。...

二面性の人は病気と言われることがあります。「怖い」という印象を与えることもあるので注意が必要です。しかしポジティブに考えれば、営業活動にも使える魅力的なキャラ設定も可能だと思います。ビジネスパーソンは自己演出のやり方を学びましょう！...

BtoC営業（個人宅向け営業）のやり方や意味を解説！辛いと言われる個人営業ですが結果を出すにはコツがあります。この記事ではB2C営業をしている業界の営業マンに役立つ情報を発信。おすすめの営業本もご紹介しています。...

アカウントセールスについて解説。アカウント営業の仕事内容や役割とは？お客様に寄り添う営業スタイルの代表格と言えるアカウントセールスですが、顧客対応のやり方にはコツがあります。ソリューション営業やルート営業との違いについても解説。...