ソーシャルセリングのやり方とは?SNS営業のコツを解説!

FacebookやInstagram、X(旧Twitter)、Threads、LinkedIn、TikTokなど…

現代では様々なSNSアプリが日々リリースされていますよね。

それらを使っているユーザーはきっと多いはずですが、「営業の仕事に活用できているか?」と聞かれると、ほとんどの営業マンが「セールスには使ってない」と答えるはずです。

これは非常にもったいないことなので、今回はSNSをセールスに活かす『ソーシャルセリング』に注目したいと思います。

具体的なやり方や即効性のあるコツをお伝えするので、ぜひ今日から実践してみましょう!

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SNSは”セールス”に使える

他の職種と比べて、営業職は「ITリテラシーが低い」と言われているので、まだまだSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)を活用できてない人が散見されます。

そのようなセールスパーソンは”完全なる原始人”なので、今日から、今すぐにSNSアカウントを作成して、まずはアプリケーションに触れてみることをおすすめします。

SNSはインターネットを活用した仕組みなので、全世界の人と瞬時に繋がれる(交流する)というメリットがあります。

例えば営業マンが参加するお馴染みの交流場所といえば『異業種交流会』が挙げられますが、交流会は”名刺交換会”なので、見込顧客を探しに利用している人も多いはずです。

しかし、その1回の交流会で名刺交換できる人数は、たかだか10人~20人くらいだと思います。

これは効率が悪いと思いますが、インターネットを活用したSNSであれば、自分が動かなくても、数千人~数万人にリーチすることもできるのです。

この事実を聞いて、その凄さに気づかない人は「もはやナンセンス」だと言えますが、この部分をもう少し掘り下げてみたいと思います。

例えば営業活動には「アタックリストの作成⇒アポ取り⇒提案⇒契約」という流れがありますよね。

中小ベンチャー企業の営業マンは、これらの業務を全て一人でこなしていると思いますが、最初の部分「アタックリストの作成⇒アポ取り」だけでも自動化できれば、果たしてどう感じるでしょうか?

おそらく「もの凄く営業がラク!」と感じるはずです。

それを実現できるのが”ソーシャルセリング”という仕組みなのです。

SNSでは”認知”を増やすことに注力する

一般的な営業マンの思考だと「SNSを活用して見込み顧客を探そう!」とか「SNSのメッセージ機能を使ってアタックしてみよう!」という発想になるかと思います。

これは少し厳しい言い方かも知れませんが…

そんな発想をしているから、いつまで経っても”ダメ営業マン”なのです。

営業活動とは、まず『相手の立場』になって考えることから始まっていきます。

まず考えて欲しいのですが、果たして、SNSを使っている人は、あなたからの営業メッセージが欲しくてSNSを始めたのでしょうか?

あなたからの”押し売り”を心待ちにしているのでしょうか?

もちろん答えは「No」ですよね。

このようなSNSの使い方はセンスがないので、そのような【脳筋営業の思考】の押し売り営業は今すぐにやめましょう!

ソーシャルセリングにおけるSNSの活用方法は『認知を増やす』こと以外にありえません。

ある程度のテーマを決めて、それに基づいた投稿を行い、そこに共感してもらう…

ただこの作業を繰り返すだけです。

つまり「つながりを作る」ということだけに注力すれば良いのです。

このように伝えると色々考えてしまうかもしれませんが、あまり難しく考えずに『SNSで友達を作る』くらいの気軽さで取り組むのをおすすめします。

ソーシャルセリングでは、どのSNSを使うべきか?

前述した通り、SNSには様々な種類がありますが、『ソーシャルセリングに使う』というのであれば、ある程度棲み分けができるはずです。

基本的には個人営業(B2C)、法人営業(B2B)によって適切なアプリは変わりますが、もしB2B営業をしているのであれば『Facebook一択』になるでしょう。

逆にB2Cなら、どのSNSでもOKなので、むしろ全部使うべきだと思います。

なぜtoBとFacebookの相性が良いのかといえば、日本においてFacebookがビジネス活用されているからです。

海外ではLinkedInがビジネス活用されているようですが、日本においてLinkedInの知名度はそれほど高くないので、多くのビジネスパーソンはFacebookを活用しています。

なので、まだソーシャルセリングにSNSを活用できていない人は、とりあえずFacebookに絞り込むのが良いと思います。

※次のページから具体的なやり方を解説します。




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