ほとんどの人が日常的にAmazon(アマゾン)を利用しているはずですが、創業者であるジェフ・ベゾスのことはあまり詳しくないかもしれません。
一代で世界的な大企業を育て上げた人物なので、経営者として一流なだけでなく、素晴らしい名言もたくさん残しているのです。
そこで今回は、Amazon創業者であるジェフ・ベゾスの凄さが伝わる言葉をご紹介していきます。
ジェフ・ベゾスの略歴
ジェフ・ベゾスは、1965年にアメリカで生まれました。
その後プリンストン大学を卒業し、1987年に証券会社へ就職しますが、翌年には全米8位の銀行「バンカーズ・トラスト」に転職し、26歳という若さで史上最年少の副社長に就任します。
やっぱり若いうちから飛び切り優秀だったんですね。
その後、1994年に電子株取引会社(D・E・ショー)の上級副社長として働いている時、年率2300%というインターネットの成長性に驚き、すぐに退職して「カダブラ(現Amazon.com)」を起業します。
その3年後の1997年に、アマゾンは株式を公開します。
まさにITバブルの大波に乗ったベゾスですが、一流の経営手腕があったからこそ、今のアマゾンがあるのは言うまでもありません。
ここから名経営者「ジェフ・ベゾス」の名言集をご紹介していくので、ぜひ最後までご覧ください。
ジェフ・ベゾスの名言集まとめ
人々がオンラインで買いたいと思うモノがすべて見つけられる企業、顧客第一主義を世界で一番実現する企業になる。
これはAmazonの社是として掲げられている言葉です。
ジェフ・ベゾスはとにかく「顧客第一主義」を大事にしているのです。
年率2,300%の成長率を示すものを相手にする場合、素早く動く必要があります。
ジェフ・ベゾスが勤めていたD・E・ショーを退職したとき、インターネット業界は年率2300パーセントで成長していました。
それを見たベゾスは「とにかくすぐに動かなければ!」と感じて、Amazon.comを起業したのです。
「今起業しなければ絶対に後悔する」と直感的に思ったそうです。
オンラインの場合、スペルが分からなければ目的の場所に行けません。
インターネットビジネスでは、検索エンジンを利用するケースが多いので、お目当ての名称をユーザーが入力することになります。
この時に分かりにくいネーミングでは、誤入力が起こったり、ユーザーが思い出せないケースもあるのです。
これは機会損失につながるので、極力わかりやすいネーミングを心掛けましょう。
失敗を覚悟すると、心は軽くなるのです。
新規事業を起こす場合、不確定要素だらけなので、どうしても不安になりますよね。
しかし、失敗することを前提にしてしまえば、少し気が楽になるはずです。
実際に新規事業は99%の確率でピボットするので、失敗するのが当たり前なのです。
何を買うべきか顧客が判断しやすくすればするほど、多くのものが売れるはずだと考えています。
Amazonが導入した画期的なサービスに「カスタマーレビュー」というのがあります。
つまり口コミのことです。
カスタマーレビューには「良い評価」と「悪い評価」が混在するので、社内でも反対が多かったそうですが、顧客第一主義を貫くベゾスはそれを断交したそうです。
利益を出すことは簡単です。
同時に、愚かなことでもあります。
スタートアップ企業を経営していると、利益の出そうなタイミングが出てきます。
しかしそこで利益を追求してしまうと、成長が鈍化するので、それは結果的に間違った決断になるかもしれません。
これはあくまでも個人的な意見ですが、スタートアップ企業なのであれば、ビジネスグロースに一点張りするのが正解だと思います
社内のブレーンストーミングチームは、ピザ2枚で足りる人数にする。
これはAmazonの企業アイデンティティとして、とても有名な言葉だと思います。
ピザ2枚で足りるチームとは、3人~4人ほどを意味しています。
これくらいの少人数であれば、意思決定するのが簡単なので、すぐに行動へ移せるのです。
長時間一生懸命働く場合、一緒にいて楽しい人が同僚であってほしいと思う。
Amazonはスタートアップ企業なので、常に人材難だったと言われています。
採用エージェントには「とにかく変人をよこしてくれ!」と依頼するほど、多様性を意識していたようです。
実際に採用する人は、アマゾンの企業アイデンティティに馴染む人だけでなく、音楽が好きだったり、運動が得意だったり、何か特徴のある人を求めていました。
インターネットのイメージキャラクターだったのが、インターネットのスケープゴートになった。
新進気鋭のIT企業というイメージだったAmazonは、2000年に起こったネットバブルの崩壊とともに崩れ落ちてきました。
その時はかなり辛辣な評価をされたそうですが、これを機に企業体質の改善を図ったのです。
そこからAmazonは大躍進していきます。
どんな家具を使っているかなど、お客様にとってはどうでもいい事です。
ベゾスは顧客第一主義を掲げていますが、その一方で社内設備にはあまりお金をかけませんでした。
基本的に経費は安く済ませることを前提にしていて、備品はガレージセールやオークションで買っていたようです。
ジェフ・ベゾス自身のデスクは”使ってないドアや廃材”で組み合わせていたのは有名な逸話ですよね。
どうやら社内設備を良くすることは、売り上げに直結しないと考えていたようです。
この辺りは偉大な投資家であり経営者である「ウォーレン・バフェット」と同じ感覚みたいですね。