営業部長に課された役割は重大です。事業責任者になるにはリーダーシップとマネジメントの資質が重要ですが、その業務内容や仕事も理解しなければいけません。その分高い年収が約束される訳です。課長から部長になる為の心構えは大切です。...

営業部の役割は多岐に渡ります。新規開拓や既存顧客の対応だけでなく、マーケティングも必要です。そこで今回は営業部の役割や仕事内容について解説していきたいと思います。営業部長や執行役員を目指す人は必見です。...

売上を上げる為にはコツがあると言われています。営業マンであれば売上アップしたいと思いますよね。そこで今回は、売上目標の設定方法や、達成のやり方、接客術まで解説しています。トップセールスを目指す人や営業部長の人は必見です。...

自爆営業は会社員や正社員のみならず、郵便局や保険外交員、アルバイト、パート、契約社員でも行われています。資金繰りに行き詰まり、横領や自己破産するケースもあります。そのような自爆営業はコンプライアンス違反ですし、バレると懲罰対象になり得ます。...

営業の担当変更は非常に重要です。今後の売り上げにも影響しますので、できる限り前任者と後任者で一緒に同行訪問しましょう。担当変更メールや電話で簡単に挨拶を済ませることもできますが、極力訪問するようにしましょう。...

社用車は営業車とも言われることがあります。営業の都合で必要になる業務用の車両を言いますが、私用やプライベートで使われるケースもあります。ガソリン代や高速道路料金などの問題がありますので、事前にルール決めしておきましょう。...

直販に対する言葉で代理店が挙げられます。この2つの営業手法はバランスがとても重要です。営業展開する上で、固定費を上げずに販路拡大できれば理想的です。その点で言えば、自社に適切な直販営業と代理店営業の割合を算出するようにしましょう。...

クレーム対応は営業や接客、販売の一部と言われています。それほどクレーム処理は重要ということです。理不尽なクレームに悩んでいる営業マンは多いと思いますが、これも仕事と割り切りましょう。電話＆訪問で上手い人のクレーム対応を真似しましょう！...

報告・連絡・相談にはそれぞれ違いがあり、古くから報連相（ホウレンソウ）という言葉で親しまれています。また、報連相は上司と部下のコミュニケーションの一環にもなっています。しかし、報連相ができない人もいて問題化している側面もあります。...

営業の引継ぎ方法や、具体的なやり方＆コツを紹介。引き継ぎの挨拶の仕方やその種類、退職の際にすべきことを紹介。また、新人やルート営業からの引き継ぎ、訪問・メールでの引き継ぎについても詳しく解説。引継書や資料を用意する必要性についても説明。...

営業の見える化を実施することは、事業を成長させる過程で必要不可欠です。営業プロセスを可視化したり、営業成績を見える化することは売上を見える化したり営業業務を改善することに繋がっていきます。営業フローを改善するきっかけに最適な記事です。...

営業マンが受けるクレームは辛いものですが、トップ営業の考え方は違います。クレームはお客様を怒らせただけではなく、それを糧にして成長するのがトップセールスマンの特徴です。営業のトラブルやクレームを自己成長の機会変えることが大切です。...

営業の目標を達成する為のコツやノウハウをご紹介しています。目標の設定方法や、その目標やノルマを達成する為のPDCAサイクル、SMARTの法則を紹介してます。目標達成ができない人や、ゴールの立て方がわからない人には最適な情報になります。...

営業歩合（コミッション制）、完全歩合（フルコミッション）について説明。歩合制をとは何なのか？という素朴な質問から、歩合の相場や割合について解説。商材毎の歩合、歩合率の決定方法、インセンティブが出る仕事と出ない仕事までご紹介。...

電通の4代目社長である吉田秀雄が作成した格言「鬼十則」について解説しています。鬼十則は仕事十則とも言われるほど一般的な格言で営業マンやビジネスマンに親しまれています。この記事では鬼十則をわかりやすく解説しています。...

営業の朝礼はその日の結果を決定づけます。1分間のスピーチを営業毎に喋らせるのも良いですが、鉄板ネタを仕込んでおくのも良いでしょう。朝礼のネタは仕事で使えるネタにもなり得ます。ぜひ営業マンのモチベーションを上げる朝礼を行ってください。...