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営業職は楽しいけど大変!きつい営業ストレスを面白く感じるコツ

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営業職は楽しい仕事です。しかし、ほとんどの営業マンは辛くてきついと感じているはずです。その理由は様々ですが、営業本来の楽しみ方を理解してい為とも言えます。

そこで今回は、営業ストレスを面白く感じる為のコツや楽しみ方をご紹介していきたいと思います。

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営業の面白さって何?

営業の面白さ

世間で営業職のイメージは、ネガティブな印象が先行してしまっていますが、営業職の良い部分に目を向ければ、その印象は大きく変わります。

営業の一番面白いところは、契約や受注が取れた時で間違いないでしょう。

クライアントに喜ばれるだけではなく、受注するたびに営業職がインセンティブを得られる仕組みを整えている企業ならば、収入をアップさせる機会にも恵まれることでしょう。

そんな中、高額受注や大型契約に繋がることがあれば至高の喜びとなります。それだけなく、様々な経験をしてスキルアップしたり、自己成長が感じられると必ず仕事が面白くなっていきます

営業マンという大変な仕事だからこそ、契約や目標を達成した時の達成感は、他の職種では味わえないような高揚感のあるものになるでしょう。

営業職の魅力

営業職は、会社に貢献できるだけでなく、社会人としての能力を比較的に高めることができます。その理由は外部顧客と真剣勝負を毎日行うからです。

お客さんとやり取りをするうちに、交渉力や、プレゼン能力、ヒアリング力、コミュニケーションスキルなどが自然と磨かれていきます。

内勤に比べて社外の人とも人脈を広げやすいですし、営業職から他職種に転職する際も、営業職で得た経験やスキルは財産になります

また、営業職は成果主義であり、実力で評価される世界です。実力さえあれば、経歴や学歴、年齢に関係になく「トップセールスマン」という会社の顔になることができます。

営業職特有のメリットに目を向ければ、働くことにやりがい&目標を持てたり、仕事が楽しいと感じるのが営業職の魅力です。

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営業職は大変で辛い

営業職は大変で辛い

営業の仕事は楽しい仕事であることは間違いないですが、大変な仕事であることもまた事実です。

新規受注が取れた時の達成感はとても大きいものですが、新規開拓が上手くいかないのは、営業マンにとって一番辛いものです

営業職が辛いと感じる理由は、新規開拓営業がある為です。新規開拓とはその名の通り、全く取引のないお客さんや企業に営業活動を行うことを言います。

この仕事は営業職にとって避けて通れないものですが、とてもストレスが溜まって辛い業務と言われています。

関連記事:営業がきついなら辞めればいい|辛い営業ランキング1位~5位

営業職はメンタルが辛い

新規開拓には、飛び込み営業や電話で営業活動を行うテレアポなどがあります。

新規開拓は一般的にストレスが多い仕事と言われています。例えば、営業マンを歓迎していない人を相手にする場合、相手は敵意むき出しということも少なくありません。

そのため、訪問した時も、電話をかけた時も、相手にされなかったり、頭ごなしに怒鳴られるということが日常茶飯事に起こり得ます。

何度、断られたとしても、ポジティブな思考で笑顔を忘れずに頑張れる人は良いですが、打たれ弱い人は結果を出せないことで自己嫌悪に落ちいってしまうこともあります。

また、営業職が避けて通れないものが、クレームの対応です。クレーマーからしつこく責められると、営業の仕事を続ける気持ちすらなくなってしまうことがあります。

常識が通じない悪質なモンスタークレーマーもおり、打たれ弱い人は今まで築き上げたものが崩れるような、そんな気持ちになることもあるでしょう。

関連記事:営業はもう無理と感じたらうつ病かも|辞めるタイミングと転職のススメ

営業職はストレスが多い

営業職はストレスが多い

多くの営業マンが苦しんでいるのが、仕事でのストレスです。

営業職はストレスが特に多い職種と言われており、ストレスフリーを目指しても、なかなか上手く行かないというのが現実でしょう。

ノルマを達成しなければならないというプレッシャーや、残業が多い、無理な要求をする顧客や上司など、営業職はストレスの宝庫と言っても過言ではありません

関連記事:営業マンの仕事内容とは?きつくて辛い営業職をするメリットって何?

精神病になる人もいる

ストレスは心と身体に様々な悪影響を及ぼしていきます。

日々のストレスを解消できず、ストレス反応が慢性化してしまうと、気分が落ち込み、いわゆるうつ病を発症することもあります

うつ病は仕事によるストレスが多く関係しており、労働意欲の低下や、憂鬱な気分が長期間続きます。そのような場合、うつ病を発症している可能性があります。

うつ病を発症すると喜怒哀楽が無くなり、思考力や判断力、集中力も低下します。

よって、営業活動で結果を出すことが難しくなってしまうことでしょう。

うつ病になると営業の仕事自体がさらにきついものとなり、仕事を辞めたいと頻繁に思うようになります。

適度なストレスは脳の活性化や、仕事の動機付けにすることもできますが、仕事をすることでストレスがたまりにたまっていくという状況は避けなければいけません。

ストレスを放置し心身両面で限界を迎えると、さまざまな病気を発症することに繋がるので、早めに対処することが大切です。

関連記事:営業ストレスが限界になる前に発散する|うつ病を解消する方法

営業職は嫌がられる

営業職は嫌がられる

年収が高い職業は、就活生からも大変人気があります。

収入が高ければ高いほど経済的に安定した生活を送ることができ、周りの人を幸せにすることができると言われているからです。

そのような観点でみると、営業職は稼ぐのに最適な職業と言えます。

その理由はインセンティブにあります。

営業職にはインセンティブと呼ばれる歩合が発生するので、この制度を有効活用することによって、大幅な年収アップ、モチベーション維持に繋げることができます。

しかし、営業はきつい、辛いというネガティブなイメージが先行していることもあり、転職では避けられることが多い職種と言えます。

関連記事:営業は大変だし死にたくなる|厳しくてつらい営業を楽しむコツ

営業職が嫌われる理由

営業職が嫌われる理由はいくつかあります。

  • ノルマがきつくて嫌
  • 新規開拓が大変そう
  • 精神的な負担が多そう

これは代表的な理由になりますが、このような理由から「営業職だけはやりたくない」と、大学生の約9割が営業の仕事を避ける事態になっています。

社会的スキルの向上が期待できることや、給料が高いということを考慮しても、仕事で無理をしたくないという若者は営業職になりたくないようです。

営業の仕事が大変ということは、離職率の高さからも窺がうことができます

ノルマが達成できないことによるプレッシャーや、上司の叱責などに耐えられず、多くの営業マンが転職という選択肢を選んでしまいます。

営業職はハードワークというだけでなく、個人向け営業なら残業中や休日など、営業時間外にも顧客対応をしなければならないこともあり、ストレスや疲れを感じやすいでしょう。

営業という職種が、就活生の多くから敬遠されているのは、まぎれもない事実なのです。

関連記事:営業がしんどい&辞めたいと言うのは甘え|営業が辛い時の対処方法

営業職は楽しい

営業職は楽しい

営業職が他の職業よりも大変だというのは事実ですが、だからといって営業の仕事が決してつまらないというわけではありません。

営業職には他で味わえない楽しさや達成感があるのです。ですが、それらの恩恵を受けられるのはトップ営業マンとして結果を残しているほんの一握りの人だけです。

仕事の成績によって得られる報酬が変わるインセンティブや、自分自身のスキルが成果に直結するなど、優秀な営業マンほど「こんなに面白い仕事はない」と感じながら仕事をすることができます。

誰でも上手く行かない時は必ずあります。上手く行かない時があるからこそ、苦労や困難を乗り越えた先には最高の景色が待っているのです。

「結果良ければ全てよし」という言葉がある通り、営業職では結果さえ残すことができれば、「仕事は辛いけど楽しい」という認識に変わっていくでしょう。

関連記事:営業が面白いと思える秘訣|トップ営業になる為のトークとコツ

ルート営業も楽しい

営業職は「新規開拓」というイメージが強いかもしれませんが、既存顧客を中心に対応するルート営業という職種もあります。

ルート営業では、既存顧客への訪問営業がメインとなるので、新規開拓と比べてプレッシャーやストレスというのは少ないです。

よって、営業スタイルによっては、精神的な負担が少ない状態で商談が行えるものもあります。

また、ルート営業では長期的な付き合いになっていく為、顧客と仲良くなれることが特徴です。仲がいい顧客と会うのは辛いと感じることがなく、むしろ会うのが楽しみにすらなっていきます。

営業職にネガティブなイメージを持っている人は、比較的負担の少ない営業職を検討するのも良いでしょう。

営業職と一言にいっても、個人営業、法人営業、ルート営業、飛び込み営業、電話営業、ソリューション営業、代理店営業、企画営業など様々な種類があります。

多角的な視点で営業職について考えることで、そこにしかない魅力やメリットを発見することに繋がるでしょう。

関連記事:ルート営業は未経験者でも簡単?一般営業とはどう違う?

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