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代理店契約で絶対に押さえておくべきポイントとは?【注意事項5選】

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代理店として活動するために欠かせないものが「代理店契約」です。しかし、今後のビジネストラブルを避ける為にも、代理店契約はきちんと締結しておきたいものです。

そこで今回は代理店契約を締結するためのポイントや、注意事項、そもそも「代理店とは」という基礎知識をおさらいしておきたいと思います。フルコミッションで働いている方や、これから独立・起業する方にも最適な情報になります。

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代理店とは

代理店とは

代理店という言葉はビジネスの現場では一般的に使われていますが、その意味合いを正確に理解できている人は少ないと思います。

そもそも代理店という言葉は総称であり、その中身は

  • 販売代理店
  • 取次店
  • 総代理店
  • 紹介店
  • 特約店
  • 販売店

など様々な形態が存在しています。

よって、代理店制度の構築時には、それぞれの特徴を把握した上で契約書の作成をしなければ後々トラブルになりかねません

この辺りは十分注意したいポイントになります。

それでは、それぞれの代理店スキームをそれぞれご紹介していきたいと思います。

代理店

代理店制度1:販売代理店

代理店と言えば販売代理店でしょう。

一般的に「代理店」といえば、販売代理店のことを指すことが普通なくらいの感覚です。

販売代理店とは販売まで担う代理店を意味し、世間一般で認識されている代理店を言います。

そういった意味では細かい説明は不要と言えるでしょう。

代理店制度2:取次店

取次店は代理店一種ですが、名前の通り「取次」を業務内容にする代理店スキームになります。

取次業務とは、お客様からの申込書や契約書を取り次ぐことを意味しますので、契約の媒介を行うところまでが業務内容と言えるでしょう。

関連記事:代理店と違うの?取次店の意味とその募集方法は?

代理店制度3:総代理店

総代理店とは代理店のまとめ役を意味します。

代理店制度では、一次店、二次店、三次店…といったピラミッド型の組織を構築することになりますので、節目でまとめ役や調整役が必要になってきます。

そのような役割を担うのが総代理店になります。

通常、総代理店はメーカー指定の1社が担っています。

関連記事:総代理店とは独占代理店|総代理店のメリットと儲かる仕組み

代理店制度4:紹介店

代理店制度の中でも一番ライトな取り組み方が紹介店です。

紹介店とは名前の通り「見込顧客を紹介すること」を業務内容にした代理店スキームになります。

紹介するまでが業務内容なので、営業やクロージングは本部が行います。

よって、個人の副業でもでもできる代理店スキームが紹介店になります。

関連記事:新規顧客開拓は紹介営業で楽しよう!効率的な集客方法と開拓プロセス

代理店制度5:特約店

メーカーと特別な契約を締結した代理店スキームが特約店です。

例えば看板にメーカーのロゴを掲示できたり、特典を提示されていたりと条件は様々です。

一般的には優遇された条件を提示される代わりに、ノルマが課せられるなどの相対契約になります。

関連記事:特約店契約をわかりやすく解説|代理店と業務委託との違い

代理店制度6:販売店

販売店という言葉を利用するスキームでは小売店などが一般的です。

名前の通り販売することを目的にした代理店スキームですが、販売代理店と同義に扱われたりすることもあります。

しかし、販売代理店は訪問営業スタイルの代理店を指すことが多いのに対して、販売店は来店型のスキームを指すことが多いです。

関連記事:代理店と販売店の違いとは?気になる代理店の種類や募集方法まで解説!

代理店契約と業務委託契約の違い

疑問 (2)

代理店と業務委託は一般的に混同しやすいと思われます。

実際、代理店制度を構築する段階で、

  • 代理店契約にすべきなのか?
  • 業務委託契約にすべきなのか?

で迷う方も多いと聞きます。

それでは、この2つの違いはどのような部分になるのでしょうか?

まず代理店についてですが、代理店とは商材の販売を代理することを意味しますので、販売1件につき●円といった感じの代理店マージンが提示されます。

また、販売したお客様に対するフォローなど継続取引を前提とした契約に利用されます。

それと比較して業務委託ですが、スポットで利用されることが多い契約形態になります。

あくまで一般論になりますが、代理店と比較してノルマや納期が課せられることが多いのが業務委託になります。

▲を制作して欲しいといったクリエイティブな業務でも利用される契約形態なので、このようなケースでは納品物が出てきます。

大枠ではこのような違いがありますので、どちらが自社に適しているかを見極めた上で、契約書の作成をして頂ければ良いと思います。

関連記事:代理店とは業務委託と同じ?代表的な代理店制度5種類とその役割を解説

関連記事:完全出来高制の業務委託はフルコミッションセールスと違う?

代理店契約を締結する

副業開業届け

代理店契約を締結するには代理店契約書が必要になります。

代理店契約書は自社で作成するのが基本ですが、代理店契約書の雛形がwebで手に入ることもありますので、手間を掛けたくない場合には探してみても良いでしょう。

しかし、大事な契約書なので、きちんと弁護士に確認してもらう事だけは怠らないようにしましょう。

後々のトラブル防止にも必須と言えます。

代理店契約で注意すべきこと

チェック

代理店契約はビジネスの契約書になりますので、適当な契約書では後々の問題にもなり得ます。

弁護士に確認してもらうのは勿論ですが、基本的に入れておいた方が良い条項というものが存在します。

ここでは代理店契約に入れておくべき条項をご紹介したいと思います。

1.代理店の業務内容

代理店にお願いしたい業務内容を具体的に記載しておきます。

この条項はビジネスモデルの根幹になる部分なので、できるだけ細かく記載することが良いでしょう。

後々でやったやらないの口論になるのを避ける狙いもあります。

2.有効期限

代理店契約の有効期限に関する条項です。

一般的には1年毎の自動更新が多いですが、特に決まりはないので、自由に設定されると良いでしょう。

但し、この期間を長くし過ぎると、後々問題になるケースも散見されますので十分ご注意ください。

3.報酬条件

代理店に支払うマージンの部分です。

どのうような業務に対していくら支払うかを明記します。

曖昧な金額ではトラブルになるので、しっかりと明記しましょう。

また、支払い期日についても明記が必要です。

場合によっては戻入規定を設けるケースもありますので、この辺りは代理店と相談してみましょう。

関連記事:代理店手数料はいくらが相場?気になる「戻入」についても解説

4.損害賠償

本部や代理店がミスしたことによって損害が発生した時の条項です。

損害が発生するケースには様々なパターンが想定されますので、できる限り全てを網羅できるような条文にしましょう。

5.解約定義

契約があれば解約もあります。解約する際に揉めないように、予め解約事項も明記しておきましょう。

解約の際には、債務をどうやって精算するか?

既存顧客はどうするか?など様々な問題が出てきます。

この辺りも想定した上で、条文を作成するようにしましょう。

まとめ

ビジネスマナー

代理店契約についてご説明してきましたが、ここまで読んで頂けた方は理解が深まったことと思います。

代理店契約は手段であって目的ではありません。

あくまで代理店に販売してもらうことが目的なので、代理店が売りやすい仕組みや、代理店が売りたくなる契約内容にすることが大切です。

まずは試して頂くでも構いませんが、常にPDCAを意識して改善を心掛けるようにしましょう。

関連記事:代理店開拓にはノウハウが大事|最強の代理店育成方法と増やし方

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